週末のディナー予約を入れようとしたら、お気に入りのお店がいつも満席——そんな経験、ありませんか。
じつはその「満席」、予約システムの運用負担から、お店側がネット予約の枠を絞り込んでいるケースも少なくないそうです。
そんな飲食店の裏側の課題を丸ごと解決する予約管理システム『お席トットくん』が、初期費用・月額固定費ともに0円で使えるようになりました。
◆◇グルメサイト、Google、LINEの予約がひとつの画面に集まる
お気に入りのレストランを探すとき、食べログやホットペッパーグルメはもちろん、Googleマップや LINE から予約を入れることも増えてきましたよね。
でも飲食店のスタッフにとっては、それぞれの媒体を別々の端末で確認する作業が積み重なって、確認漏れやダブルブッキングの温床になりやすいのが現実です。
『お席トットくん』は、大手グルメサイトをはじめ、「Googleで予約」やLINE PLACE・LINEミニアプリからの予約まで、すべての経路を一画面で一元管理できるクラウド型の予約・配席管理システムです。
変更やキャンセルも自動で台帳に反映されるため、忙しいランチタイムや週末のディナーピーク帯でもスタッフが複数端末を行き来する必要がなくなり、オペレーションの負担をぐっと減らせます。
◆◇特許技術が守る「ダブルブッキングゼロ」の安心感
複数の予約サイトに同じ席の在庫を開放していると、どうしても重複予約のリスクがつきまといます。
『お席トットくん』では、特許取得済みのサイトコントローラー技術（特許第6736038号・第6736039号・第6924459号）を搭載しており、各媒体の空席在庫をリアルタイムに自動連携することでダブルブッキングを自動判定・防止する仕組みが整っています。
異なる席タイプを組み合わせた回転設計や、時間帯ごとの受付枠の制御まで対応できるため、カウンター席・テーブル席・個室を組み合わせて運営する飲食店でも、予約機会を最大限に活かしつつ安全に運用できます。
主要POS・OESとの連携により予約情報が会計システムへ自動連携され、来店・退店のタイミングで空席をネット予約に再開放する機能も備わっているので、当日の空席を無駄にしない設計が好きな飲食店のオーナーさんにとっては心強い一手になるでしょう。
さらに、来店データを使ったリマインド配信や無断キャンセル対策の事前決済機能、電話を自動応答するAI副店長まで、予約まわりの課題をまとめてカバーしています。
◆◇固定費ゼロで始められるのが、今この話題を追いたい理由
システムが便利だと分かっていても、初期費用や月額費用がハードルになって踏み出せなかった店舗の声は多かったはずです。
今回、初期費用・月額固定費ともに0円、予約が入った分だけ支払う成果報酬型の料金体系に刷新されたことで、個人経営の小さなお店から検討しやすい環境が整いました。
複数店舗を展開するチェーン向けには定額プランも用意されているので、規模を問わず導入を検討できます。
まとめ
予約管理の裏側が整うことで、私たち食べる側にとっても「あのお店、また満席だった」が少しずつ減っていくかもしれません。
詳しい機能や導入の流れは公式サイトで確認できます。
公式リンク
・公式サイト：[[お席トットくん]](https://gate-series.com/reserve/gate_tottokun/)
・お問い合わせ：[[株式会社イデア・レコード]](https://idearecord.co.jp/contact/)
注釈
[1] 導入店舗の一例として、他社台帳からの切り替え後にネット予約売上が前年比約130％、来店客数が約115％となった事例があります。
効果を保証するものではありません。
[2] サイトコントローラーに関する特許（第6736038号・第6736039号・第6924459号）の知的財産権は株式会社イデア・レコードに帰属します。
